ΜΕΡΟΣ Ι – Γενικές Διατάξεις
Περιεχόμενα
-
Εισαγωγή
-
Ορισμοί
-
Στοιχεία της Επιχείρησης
-
Πεδίο Εφαρμογής
-
Λογαριασμός Χρήστη
Άρθρο 1 – Εισαγωγή
1.1
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης & Πωλήσεων (εφεξής οι «Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας του Seventh Heaven Store, καθώς και κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω αυτής.
1.2
Οι παρόντες Όροι, σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών και κάθε άλλη πολιτική ή έγγραφο στο οποίο γίνεται ρητή παραπομπή μέσω της Ιστοσελίδας, αποτελούν το σύνολο των συμβατικών όρων που διέπουν τη σχέση μεταξύ της Επιχείρησης και των πελατών της.
1.3
Με την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή την υποβολή παραγγελίας, ο Χρήστης δηλώνει ότι έλαβε γνώση και αποδέχεται τους παρόντες Όρους. Οι διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή, όταν είναι υποχρεωτικής εφαρμογής, υπερισχύουν των παρόντων Όρων.
Άρθρο 2 – Ορισμοί
Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, οι ακόλουθοι όροι έχουν το παρακάτω περιεχόμενο:
2.1
Κατάστημα (Store): το ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί με τον διακριτικό τίτλο Seventh Heaven Store.
2.2
Επιχείρηση (Business): η ατομική επιχείρηση που διαχειρίζεται και λειτουργεί το Κατάστημα.
2.3
Χρήστης (User): κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επισκέπτεται ή χρησιμοποιεί το Κατάστημα.
2.4
Πελάτης (Customer): κάθε Χρήστης που υποβάλλει ή προτίθεται να υποβάλει παραγγελία μέσω του Καταστήματος.
2.5
Παραγγελία (Order): κάθε αίτημα αγοράς προϊόντων που υποβάλλεται μέσω του Καταστήματος.
2.6
Σελίδα Προϊόντος (Product Page): η επιμέρους σελίδα κάθε προϊόντος, η οποία περιλαμβάνει τις πληροφορίες, τα χαρακτηριστικά και τους ειδικούς όρους που αφορούν το συγκεκριμένο προϊόν. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των γενικών πληροφοριών του Καταστήματος και της Σελίδας Προϊόντος, υπερισχύει η τελευταία.
2.7
Συλλεκτικό Προϊόν (Collectible Product): κάθε προϊόν του οποίου η σπανιότητα, η κατάσταση, η συσκευασία ή άλλα χαρακτηριστικά επηρεάζουν ή δύνανται να επηρεάσουν τη συλλεκτική του αξία.
Άρθρο 3 – Στοιχεία της Επιχείρησης
3.1
Η Επιχείρηση είναι ο φορέας λειτουργίας του Καταστήματος και αποτελεί το συμβαλλόμενο μέρος για κάθε αγορά που πραγματοποιείται μέσω αυτού.
3.2
Στην τελική δημοσιευμένη έκδοση των παρόντων Όρων θα αναφέρονται όλα τα στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας της Επιχείρησης, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
3.3
Τυχόν μεταβολές διοικητικών ή στοιχείων επικοινωνίας της Επιχείρησης δεν επηρεάζουν το κύρος ή την ισχύ συμβάσεων που έχουν ήδη συναφθεί.
Άρθρο 4 – Πεδίο Εφαρμογής
4.1
Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε κάθε πρόσβαση, περιήγηση, χρήση υπηρεσιών και αγορά που πραγματοποιείται μέσω του Καταστήματος, εκτός αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά.
4.2
Ειδικοί όροι που αφορούν συγκεκριμένα προϊόντα, υπηρεσίες ή προωθητικές ενέργειες συμπληρώνουν τους παρόντες Όρους, όπου αυτό αναφέρεται ρητά.
4.3
Σε περίπτωση που διατάξεις υποχρεωτικού δικαίου παρέχουν στον καταναλωτή ευρύτερη προστασία, οι διατάξεις αυτές υπερισχύουν των παρόντων Όρων.
Άρθρο 5 – Λογαριασμός Χρήστη
5.1
Η δημιουργία λογαριασμού χρήστη είναι προαιρετική, εκτός εάν απαιτείται για τη χρήση συγκεκριμένης υπηρεσίας ή λειτουργίας του Καταστήματος.
5.2
Ο Χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία και να λαμβάνει κάθε εύλογο μέτρο για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του.
5.3
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό χρήστη σε περιπτώσεις απάτης, καταχρηστικής συμπεριφοράς ή σοβαρής παραβίασης των παρόντων Όρων.
5.4
Μελλοντικές προαιρετικές υπηρεσίες, όπως προγράμματα επιβράβευσης, λίστες επιθυμιών ή άλλες αντίστοιχες λειτουργίες, ενδέχεται να διέπονται από πρόσθετους ειδικούς όρους.
-------------------------------------------------------------------------------------------
ΜΕΡΟΣ ΙΙ – Παραγγελίες
Περιεχόμενα
-
Υποβολή Παραγγελίας
-
Αποδοχή Παραγγελίας & Σύναψη της Σύμβασης
-
Τιμές & Τρόποι Πληρωμής
-
Διαθεσιμότητα Προϊόντων
-
Προπαραγγελίες & Ειδικές Παραγγελίες
Άρθρο 6 – Υποβολή Παραγγελίας
6.1
Οι Πελάτες μπορούν να υποβάλουν παραγγελία μέσω της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς (checkout), συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία και ακολουθώντας τα βήματα που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα.
6.2
Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία που έχει καταχωρίσει.
6.3
Η υποβολή παραγγελίας συνιστά πρόταση του Πελάτη προς αγορά των επιλεγμένων προϊόντων σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.
6.4
Ο Πελάτης φέρει την ευθύνη για την ακρίβεια, την πληρότητα και την επικαιρότητα των στοιχείων χρέωσης, αποστολής και επικοινωνίας που υποβάλλει.
Άρθρο 7 – Αποδοχή Παραγγελίας & Σύναψη της Σύμβασης
7.1
Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαιώνει αποκλειστικά την παραλαβή της παραγγελίας και δεν συνιστά αποδοχή αυτής ούτε συνεπάγεται τη σύναψη σύμβασης πώλησης.
7.2
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να εξετάζει κάθε παραγγελία πριν από την αποδοχή της.
7.3
Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο όταν η Επιχείρηση αποδεχθεί ρητά την παραγγελία προς εκτέλεση ή αποστείλει τα παραγγελθέντα προϊόντα.
7.4
Η Επιχείρηση δύναται να αρνηθεί την αποδοχή παραγγελίας για εύλογους λόγους, όπως ενδεικτικά προφανή σφάλματα τιμολόγησης, έλλειψη διαθεσιμότητας, υπόνοιες απάτης, προβλήματα πληρωμής ή περιστάσεις που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.
7.5
Εφόσον έχει ήδη εισπραχθεί πληρωμή για παραγγελία που δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή, το καταβληθέν ποσό επιστρέφεται με το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον Πελάτη.
Άρθρο 8 – Τιμές & Τρόποι Πληρωμής
8.1
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.), εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
8.2
Τυχόν έξοδα αποστολής εμφανίζονται διακριτά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπου εφαρμόζεται.
8.3
Μεταβολές στις τιμές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές σύμφωνα με το Άρθρο 7.
8.4
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και ενδέχεται να τροποποιούνται κατά καιρούς.
8.5
Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμολόγησης ή τεχνικού σφάλματος που θα ήταν εμφανές σε έναν μέσο συναλλασσόμενο, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αρνηθεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και να επιστρέψει άμεσα οποιοδήποτε ποσό έχει καταβληθεί.
8.6
Προσφορές, εκπτωτικοί κωδικοί, κουπόνια ή άλλες προωθητικές ενέργειες διέπονται από τους ειδικούς όρους που ισχύουν για κάθε περίπτωση.
Άρθρο 9 – Διαθεσιμότητα Προϊόντων
9.1
Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες διαθεσιμότητας να είναι ενημερωμένες. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα των προϊόντων δεν μπορεί να διασφαλιστεί σε πραγματικό χρόνο.
9.2
Οι ενδείξεις διαθεσιμότητας, όπως «Διαθέσιμο», «Προπαραγγελία», «Σε Αναμονή Αποθέματος», «Διαθέσιμο Κατόπιν Παραγγελίας», «Σύντομα Ξανά Διαθέσιμο» ή «Εξαντλημένο», αποτυπώνουν την κατάσταση του προϊόντος κατά τον χρόνο δημοσίευσης της σχετικής πληροφορίας.
9.3
Εάν η διαθεσιμότητα μεταβληθεί μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης ενημερώνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
9.4
Σε περίπτωση που η προμήθεια ενός προϊόντος καταστεί αδύνατη, η Επιχείρηση δύναται να προτείνει νέο εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, εναλλακτική λύση όπου αυτό είναι εφικτό ή την πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.
9.5
Η διαθεσιμότητα συλλεκτικών προϊόντων, προϊόντων περιορισμένης έκδοσης, προϊόντων που έχουν καταργηθεί ή εισάγονται από το εξωτερικό εξαρτάται από τους κατασκευαστές και τους επίσημους διανομείς και ενδέχεται να μεταβάλλεται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Άρθρο 10 – Προπαραγγελίες & Ειδικές Παραγγελίες
10.1
Οι ημερομηνίες κυκλοφορίας προϊόντων που διατίθενται με προπαραγγελία αποτελούν εκτιμήσεις που παρέχονται από τους κατασκευαστές ή τους επίσημους διανομείς.
10.2
Οι κατασκευαστές δύνανται να τροποποιούν προδιαγραφές, συσκευασία, παρελκόμενα ή το χρονοδιάγραμμα κυκλοφορίας των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
10.3
Καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους δεν συνιστούν, από μόνες τους, παραβίαση των παρόντων Όρων.
10.4
Προϊόντα περιορισμένης ή αποκλειστικής διάθεσης διατίθενται σύμφωνα με τις πραγματικές ποσότητες που παραλαμβάνει η Επιχείρηση, βάσει δίκαιης διαδικασίας κατανομής.
10.5
Εάν ένα προϊόν ακυρωθεί οριστικά ή δεν είναι πλέον εύλογα εφικτή η προμήθειά του, κάθε ποσό που έχει καταβληθεί επιστρέφεται στον Πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετική λύση.
10.6
Προϊόντα που παραγγέλλονται ειδικά για συγκεκριμένο Πελάτη ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετους όρους, οι οποίοι γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
10.7
Οι εκτιμώμενες ημερομηνίες κυκλοφορίας παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη για προγραμματισμό ή άλλες χρονικά κρίσιμες δεσμεύσεις.
10.8
Οι διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή παραμένουν σε κάθε περίπτωση ανεπηρέαστες.
----------------------------------------------------------------------------------------
ΜΕΡΟΣ ΙΙΙ – Αποστολή, Παράδοση & Επιστροφές
Περιεχόμενα
-
Αποστολή & Παράδοση
-
Έλεγχος κατά την Παράδοση
-
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
-
Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων
-
Ελαττωματικά, Κατεστραμμένα ή Εσφαλμένα Προϊόντα
Άρθρο 11 – Αποστολή & Παράδοση
11.1
Τα προϊόντα αποστέλλονται από την Ελλάδα με τις διαθέσιμες μεθόδους αποστολής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
11.2
Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης αποτελούν εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω της λειτουργίας των μεταφορικών εταιρειών, τελωνειακών διαδικασιών ή άλλων περιστάσεων που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της Επιχείρησης.
11.3
Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων μεταβιβάζεται στον Πελάτη κατά την παράδοση, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.
11.4
Ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή στοιχεία αποστολής. Τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία δύνανται να επιβαρύνουν τον Πελάτη, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
11.5
Εάν η παράδοση δεν καταστεί δυνατή λόγω επανειλημμένων ανεπιτυχών προσπαθειών παράδοσης ή μη παραλαβής του δέματος από τον Πελάτη, η Επιχείρηση δύναται να οργανώσει νέα αποστολή, με τυχόν επιπλέον έξοδα μεταφοράς όπου αυτό εφαρμόζεται.
Άρθρο 12 – Έλεγχος κατά την Παράδοση
12.1
Ο Πελάτης συνιστάται να ελέγχει το δέμα το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή του.
12.2
Τυχόν εμφανείς ζημιές που οφείλονται στη μεταφορά θα πρέπει να δηλώνονται, όπου είναι εφικτό, τόσο στον μεταφορέα όσο και στην Επιχείρηση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
12.3
Μικρές αισθητικές ατέλειες που αφορούν αποκλειστικά την εξωτερική εργοστασιακή συσκευασία δεν συνιστούν αυτομάτως ελάττωμα του προϊόντος, εφόσον το ίδιο το προϊόν παραμένει ανεπηρέαστο.
12.4
Όταν στη Σελίδα Προϊόντος αναφέρεται ρητά ότι η κατάσταση της συσκευασίας αποτελεί στοιχείο της συλλεκτικής αξίας του προϊόντος, υπερισχύει η συγκεκριμένη περιγραφή.
Άρθρο 13 – Δικαίωμα Υπαναχώρησης
13.1
Οι καταναλωτές απολαμβάνουν το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή.
13.2
Εκτός εάν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση, η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
13.3
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πραγματοποιείται με σαφή δήλωση του Πελάτη πριν από τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας.
13.4
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται εντός της προθεσμίας που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
13.5
Ο Πελάτης ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε χρήση ή χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.
13.6
Οι προβλεπόμενες από τη νομοθεσία εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης εξακολουθούν να εφαρμόζονται πλήρως.
Άρθρο 14 – Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων
14.1
Κάθε αίτημα επιστροφής εξετάζεται με αντικειμενικότητα και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
14.2
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται, κατά κανόνα, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον Πελάτη.
14.3
Η επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει κάθε ποσό που προβλέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
14.4
Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να συσκευάζονται κατάλληλα, ώστε να περιορίζεται ο κίνδυνος πρόκλησης ζημιών κατά τη μεταφορά.
14.5
Τα νόμιμα δικαιώματα του Πελάτη σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συμφωνημένων ιδιοτήτων του προϊόντος παραμένουν ανεπηρέαστα.
Άρθρο 15 – Ελαττωματικά, Κατεστραμμένα ή Εσφαλμένα Προϊόντα
15.1
Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώνει την Επιχείρηση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση εφόσον παραλάβει προϊόν που είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλε.
15.2
Η Επιχείρηση δύναται να ζητήσει φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας αποκλειστικά για τη διευκόλυνση της αξιολόγησης του περιστατικού ή την υποβολή σχετικής αξίωσης προς τον μεταφορέα ή τον προμηθευτή.
15.3
Περιπτώσεις ζημιών κατά τη μεταφορά, κατασκευαστικών ελαττωμάτων ή σφαλμάτων κατά την αποστολή αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες Όρους.
15.4
Όπου προβλέπεται από τον νόμο και ανάλογα με την περίπτωση, η Επιχείρηση δύναται να προχωρήσει σε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση του τιμήματος ή επιστροφή χρημάτων.
15.5
Μικρές αισθητικές ατέλειες που αφορούν αποκλειστικά την εξωτερική εργοστασιακή συσκευασία δεν θεωρούνται αυτομάτως ελάττωμα, εκτός εάν στη Σελίδα Προϊόντος αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
15.6
Καμία διάταξη του παρόντος άρθρου δεν περιορίζει ή αποκλείει τα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.
-----------------------------------------------------------------------------------------
ΜΕΡΟΣ IV – Συλλεκτικά Προϊόντα & Ειδικές Διατάξεις
Περιεχόμενα
-
Περιγραφές & Εικόνες Προϊόντων
-
Συλλεκτικά Προϊόντα
-
Πληροφορίες Κατασκευαστών & Περιεχόμενο Τρίτων
Άρθρο 16 – Περιγραφές & Εικόνες Προϊόντων
16.1
Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι τεχνικές προδιαγραφές και οι εικόνες των προϊόντων να είναι ακριβείς κατά τον χρόνο δημοσίευσής τους.
16.2
Οι εικόνες των προϊόντων ενδέχεται να προέρχονται από τους κατασκευαστές, τους επίσημους διανομείς ή την ίδια την Επιχείρηση. Όπου κρίνεται σκόπιμο, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται ενδεικτικές ή προωθητικές απεικονίσεις.
16.3
Μικρές αποκλίσεις μεταξύ των εικόνων και του παραδιδόμενου προϊόντος είναι δυνατόν να προκύψουν λόγω αναθεωρήσεων από τον κατασκευαστή, αποκλίσεων της παραγωγικής διαδικασίας, ρυθμίσεων της οθόνης του χρήστη ή συνθηκών φωτισμού κατά τη φωτογράφιση.
16.4
Εφόσον στη Σελίδα Προϊόντος περιλαμβάνονται ειδικές πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένη έκδοση, παραλλαγή ή κατάσταση συσκευασίας, οι πληροφορίες αυτές υπερισχύουν κάθε γενικής περιγραφής ή προωθητικού υλικού.
16.5
Μικρές διαφοροποιήσεις που δεν επηρεάζουν ουσιωδώς το ίδιο το προϊόν δεν συνιστούν αυτομάτως ελάττωμα.
Άρθρο 17 – Συλλεκτικά Προϊόντα
17.1
Το Κατάστημα εξειδικεύεται στη διάθεση συλλεκτικών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων περιορισμένης έκδοσης, εισαγόμενων προϊόντων, προϊόντων που έχουν καταργηθεί από την παραγωγή τους, καθώς και λοιπών ειδών που απευθύνονται σε συλλέκτες και φίλους του hobby.
17.2
Όταν η κατάσταση της εργοστασιακής συσκευασίας επηρεάζει ή συμβάλλει στη συλλεκτική αξία ενός προϊόντος, αυτό αναφέρεται στη σχετική Σελίδα Προϊόντος, στον βαθμό που αυτό είναι εύλογα εφικτό.
17.3
Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, τα καινούργια προϊόντα διατίθενται στην κατάσταση στην οποία παραλαμβάνονται από τον κατασκευαστή ή τον επίσημο διανομέα.
17.4
Μεταχειρισμένα, vintage, ανακατασκευασμένα ή ήδη ανοιγμένα προϊόντα επισημαίνονται με σαφήνεια και συνοδεύονται από όσο το δυνατόν ακριβέστερη περιγραφή της κατάστασής τους.
17.5
Οι πληροφορίες που αναγράφονται στη Σελίδα Προϊόντος υπερισχύουν κάθε γενικής παραδοχής σχετικά με τη συλλεκτική κατάσταση ή την ποιότητα του προϊόντος.
Άρθρο 18 – Πληροφορίες Κατασκευαστών & Περιεχόμενο Τρίτων
18.1
Τεχνικές πληροφορίες, χαρακτηριστικά και λοιπά στοιχεία προϊόντων ενδέχεται να προέρχονται από κατασκευαστές, δικαιοπαρόχους (licensors), επίσημους διανομείς ή άλλες αξιόπιστες εμπορικές πηγές στις οποίες βασίζεται εύλογα η Επιχείρηση.
18.2
Οι κατασκευαστές δύνανται να τροποποιούν τεχνικές προδιαγραφές, συσκευασίες, εικαστικά στοιχεία, παρελκόμενα ή προγραμματισμένες ημερομηνίες κυκλοφορίας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
18.3
Εμπορικά σήματα, λογότυπα, εικαστικά έργα, ονόματα χαρακτήρων και κάθε άλλο δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αναγνώριση, παρουσίαση και προώθηση των σχετικών προϊόντων.
18.4
Οι Σελίδες Προϊόντων ενδέχεται να περιλαμβάνουν επίσημες εικόνες των κατασκευαστών, πρωτότυπες φωτογραφίες της Επιχείρησης ή ενδεικτικές προωθητικές απεικονίσεις. Το υλικό αυτό παρέχεται αποκλειστικά για την καλύτερη ενημέρωση του Πελάτη και δεν τροποποιεί τις επίσημες προδιαγραφές του προϊόντος.
18.5
Οι πρωτότυπες φωτογραφίες, τα ενημερωτικά κείμενα, οι παρουσιάσεις, οι οδηγοί αγορών και κάθε άλλο πρωτότυπο περιεχόμενο που δημιουργείται από την Επιχείρηση προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί διανοητικής ιδιοκτησίας.
18.6
Η Επιχείρηση δύναται να χρησιμοποιεί εικόνες που έχουν δημιουργηθεί ή βελτιωθεί με τη συνδρομή τεχνητής νοημοσύνης (AI), υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραπλανούν ως προς τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προσφερόμενου προϊόντος.
18.7
Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ γενικού προωθητικού υλικού και της Σελίδας Προϊόντος, υπερισχύουν πάντοτε οι πληροφορίες που αναγράφονται στη Σελίδα Προϊόντος.
------------------------------------------------------------------------------------------
ΜΕΡΟΣ V – Νομικές Διατάξεις
Περιεχόμενα
-
Διανοητική Ιδιοκτησία
-
Περιορισμός Ευθύνης
-
Ανωτέρα Βία
-
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
-
Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών
-
Τροποποιήσεις των Όρων
-
Μερική Ακυρότητα & Τελικές Διατάξεις
Άρθρο 19 – Διανοητική Ιδιοκτησία
19.1
Οι πρωτότυπες φωτογραφίες, τα ενημερωτικά κείμενα, οι οδηγοί αγορών, τα γραφικά της ιστοσελίδας, οι πρωτότυπες περιγραφές προϊόντων και κάθε άλλο πρωτότυπο περιεχόμενο που δημιουργείται από την Επιχείρηση προστατεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί διανοητικής ιδιοκτησίας.
19.2
Τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα, τα εικαστικά έργα, τα ονόματα χαρακτήρων και κάθε άλλο δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων που εμφανίζεται στο Κατάστημα ανήκει στους αντίστοιχους δικαιούχους τους και χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την αναγνώριση, προβολή και διάθεση των σχετικών προϊόντων.
19.3
Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν συνεπάγεται μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος διανοητικής ιδιοκτησίας προς τους Χρήστες ή τους Πελάτες.
Άρθρο 20 – Περιορισμός Ευθύνης
20.1
Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη της Επιχείρησης στις περιπτώσεις όπου ένας τέτοιος περιορισμός απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
20.2
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή διακοπές που οφείλονται σε κατασκευαστές, προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, μεταφορικές εταιρείες, παρόχους τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών ή άλλες περιστάσεις που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.
20.3
Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, αποκλείεται η ευθύνη της Επιχείρησης για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες.
Άρθρο 21 – Ανωτέρα Βία
21.1
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της όταν αυτές οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.
21.2
Ως γεγονότα ανωτέρας βίας νοούνται ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, πανδημίες, πόλεμος, τρομοκρατικές ενέργειες, πολιτικές αναταραχές, απεργίες, κυβερνητικά μέτρα, καθυστερήσεις τελωνειακών διαδικασιών, προβλήματα στις μεταφορές ή εκτεταμένες δυσλειτουργίες προμηθευτών ή παρόχων υπηρεσιών.
21.3
Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια να ενημερώνει τους Πελάτες που επηρεάζονται και να επαναλαμβάνει την ομαλή εκτέλεση των υποχρεώσεών της μόλις αυτό καταστεί εύλογα εφικτό.
21.4
Τα δικαιώματα του καταναλωτή που προβλέπονται από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου παραμένουν ανεπηρέαστα.
Άρθρο 22 – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
22.1
Η Επιχείρηση επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR), όπου αυτός εφαρμόζεται.
22.2
Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα περιλαμβάνονται στην ξεχωριστή Πολιτική Απορρήτου του Καταστήματος.
22.3
Η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της νομικής τεκμηρίωσης του Καταστήματος και συνιστάται να διαβάζεται πριν από τη χρήση του.
Άρθρο 23 – Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών
23.1
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου περί προστασίας του καταναλωτή.
23.2
Πριν από την προσφυγή σε δικαστική ή άλλη νόμιμη διαδικασία, τα μέρη ενθαρρύνονται να καταβάλουν κάθε εύλογη προσπάθεια για τη φιλική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς.
23.3
Η κατά τόπον και καθ' ύλην αρμοδιότητα των δικαστηρίων καθορίζεται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
23.4
Οι καταναλωτές δύνανται επίσης να προσφεύγουν σε εναλλακτικούς μηχανισμούς επίλυσης διαφορών, όπου αυτό προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Άρθρο 24 – Τροποποιήσεις των Όρων
24.1
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους, όταν αυτό απαιτείται λόγω νομοθετικών, λειτουργικών ή τεχνολογικών εξελίξεων.
24.2
Κάθε νέα έκδοση τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της και εφαρμόζεται για το μέλλον, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.
24.3
Παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές εξακολουθούν να διέπονται από την έκδοση των Όρων που ίσχυε κατά τον χρόνο αποδοχής τους, εκτός εάν η εφαρμογή νεότερης διάταξης επιβάλλεται από αναγκαστικό δίκαιο.
Άρθρο 25 – Μερική Ακυρότητα & Τελικές Διατάξεις
25.1
Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, ανίσχυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως.
25.2
Η μη άσκηση ή η καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος από την Επιχείρηση δεν συνιστά παραίτηση από το σχετικό δικαίωμα.
25.3
Οι παρόντες Όροι, σε συνδυασμό με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών και κάθε άλλη πολιτική ή έγγραφο στο οποίο γίνεται ρητή παραπομπή, αποτελούν τη συνολική συμφωνία που διέπει τη χρήση του Καταστήματος και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.
25.4
Οι παρόντες Όροι παραμένουν σε ισχύ μέχρι να αντικατασταθούν από νεότερη δημοσιευμένη έκδοσή τους.